Frete e Entrega

A Calçados Maristela tem como objetivo providenciar o envio dos produtos comprados em nossa loja online o mais rápido possível.

Área de Entrega
Enviamos para todo o Brasil 

Sobre o envio
Após a confirmação do pagamento de sua compra no através do cartão, boleto ou TED/Depósito começaremos imediatamente o processo de expedição e em seguida o processo de envio será iniciado.

Entenda os Prazos

Os pedidos são postados em até 24 horas úteis após a confirmação/aprovação do pagamento, ou seja, após a confirmação do pagamento, a Calçados Maristela começa separar, embalar, faturar e postar seu pedido.

Após a postagem, irá começar a contar os dias úteis do frete escolhido (já incluso nosso prazo de separação calculado no sua Sacola de Compras).

Tempo de Entrega = (Até 48 horas úteis) + dias úteis do frete escolhido (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA)

Realizamos nossas entregas através dos Correios, transportadora. Nossos produtos são vendidos para todo território nacional .

A Calçados Maristela não presta serviços de transporte para seus clientes, não se responsabilizando pelos prazos e sua efetiva entrega do produto ao destinatário, apenas auxiliamos nossos clientes com a melhor forma de envio disponível para o CEP indicado para entrega, ficando tais responsabilidades a cargo do transportador ou dos Correios, conforme o caso.

Todos os nossos pedidos são enviados com seguro em valor integral (valor de produtos + valor de envio) o que garante reembolso no valor total da compra se constatado junto a transportadora ou Correios o extravio, roubo ou furto das mercadorias durante o transporte.

Pedidos via Transportadora

A despesa da transportadora é por conta do cliente.
O cálculo do frete será realizado após finalização do pedido em nossa loja, de acordo com peso, volumes, valor do pedido e CEP de entrega.

O cliente deverá informar obrigatoriamente a transportadora de confiança no qual já trabalha. Enviar os dados (nome da transportadora, telefone, email e o número do pedido) por e-mail para vendas@moda4estacoes.com.br

Pedidos via Correios

A despesa do frete é por conta do cliente.
Antes da compra você poderá fazer uma simulação entre as modalidades de envio PAC ou SEDEX diretamente no carrinho de compras, podendo visualizar o valor e o prazo de entrega. Todos os nossos pedidos são enviados com seguro dos Correios em valor integral (valor de produtos + valor de envio).

Para entregas pelos Correios, o peso máximo do pedido deve ser de até 30Kg. Quando ultrapassado este limite, as opções dos Correios desaparecerão automaticamente. Nesse caso, o cliente deverá excluir alguns itens para não exceder o peso ou realizar o envio do pedido através de transportadora (a contratar pelo cliente).

Após a confirmação do pagamento e separação do pedido, o código de rastreamento dos Correios será enviado diretamente para o email cadastrado em nossa loja.

Não é possível agendar data e horário para entregas.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.

Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido a Calçados Maristela. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.

A veracidade das informações é de total responsabilidade do consumidor. Caso o endereço informado no momento da realização do pedido esteja errado e seja devolvido à Calçados Maristela, o valor do frete será cobrado novamente para que o pedido seja reenviado. Caso você opte por reembolso, o mesmo será realizado somente com o valor pago pelo produto, sem o valor do frete. O mesmo procedimento será adotado caso o pedido seja devolvido pelos Correios após 3 tentativas frustradas de entrega no endereço informado.

As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

Os prazos de entrega estipulados e condições dos serviços prestados são de total responsabilidade dos Correios. Saiba mais em www.correios.com.br.

PS. Pedidos realizados na entre as 18h de Sexta-Feira e Domingo 24h. Serão processados no próximo dia útil.

Cordialmente,

Calçados Maristela